วิธีแก้ไขกรณี SERCOM T3 ST-244F ตั้งค่าใช้งาน True DDNS กับกล้องวงจรปิดแล้วพบปัญหา

ตรวจสอบค่า IP Address และ Port ของกล้องวงจรปิด เพื่อนำไปตั้งค่า Forward Port ที่ Router

  1. ตรวจสอบการตั้งค่าที่ DVR ซึ่งเป็นเครื่องเก็บข้อมูลจากทุกๆ กล้องภายในบ้านเอาไว้ (ยกตัวอย่าง กล้องวงจรปิด ของ Watashi)
    • พิมพ์ IP Address ของเครื่อง DVR ที่ Browser จากตัวอย่างจะเป็น 192.168.1.108 กด Enter จะพบหน้าจอให้ Login เข้าระบบ
      ใส่ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านของเครื่อง DVR แล้วกดปุ่ม เข้าระบบ
    • กรณีไม่ทราบค่า IP Address, ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน ของ DVR ให้สอบถามกับทางช่างที่ติดตั้ง DVR
  2. ตรวจสอบ IP Address เลือกเมนู ตั้งค่า > เครือข่าย > TCP/IP > ค่า IP Address ของเครื่อง DVR คือ 192.168.1.108
  3. ตรวจสอบ Port เลือกเมนู ตั้งค่า > เครือข่าย > การเชื่อมต่อ > ค่า Port ที่ใช้งานเป็นส่วนใหญ่ คือ
    • TCP Port : 37777 (เป็น Port ที่ใช้ตั้งค่าเพื่อดูกล้องผ่าน Application บน Smart Phone)
    • HTTP Port : 81 (เป็น Port ที่ใช้ดูกล้องผ่านเว็บ Browser)

ตั้งค่า TrueDDNS

  1. พิมพ์ https://trueddns.com/login ที่ Browser แล้วกด Enter Login ด้วย ชื่อบัญชีผู้ใช้ และรหัสผ่าน ที่ลงทะเบียนเอาไว้ จากนั้นกดปุ่ม เข้าสู่ระบบ
  2. เลือกเมนู การจัดการบริการ
    • จับคู่ Port ที่จะใช้งานให้ตรงกับเครื่อง DVR
    • พอร์ต 11000 ตั้งชื่อเป็น TCP ให้ตรงกับ TCP Port ของ DVR , คลิกที่ปุ่มด้านหลังให้เป็น ON เพื่อเปิดใช้งาน
    • พอร์ต 11001 ตั้งชื่อเป็น HTTP ให้ตรงกับ HTTP Port DVR , คลิกที่ปุ่มด้านหลังให้เป็น ON เพื่อเปิดใช้งาน
    • เสร็จแล้วกด ยืนยันการแก้ไข
  3. นำเลข Port ที่ได้จาก TrueDDNS ไปใส่แทนที่เลข Port เดิมของ DVR เสร็จแล้วกด บันทึก

ตั้งค่า Forward Port ที่ Router

  1. พิมพ์ 192.168.1.1 กรอก Username = admin / Password = ใส่ตามรูปด้านล่าง เสร็จแล้วกดปุ่ม Login
  2. ไปที่ Firewall > Port Forwarding
  3. ไปที่ Port Forwarding Virtual Server จากตัวอย่างจะมีการตั้งค่า 2 ชุด ดังนี้
    • ใช้ดูผ่าน App บน Smart Phone
      • Port Forwarding :  เลือก Enable
      • Comment : ตั้งชื่อ ตามต้องการ
      • Local IP : 192.168.1.108
      • Local Port From & Local Port To : 11000
      • Protocol เลือก Protocol ที่ต้องการ
      • Remote Port From & Remote Port To : 11000
      • Interface : เลือก Any
      • กดปุ่ม Add
      • กดปุ่ม Apply Change
    • ใช้ดูผ่าน Web
      • Port Forwarding :  เลือก Enable
      • Comment : ตั้งชื่อ ตามต้องการ
      • Local IP : 192.168.1.108
      • Local Port From & Local Port To : 11001
      • Protocol เลือก Protocol ที่ต้องการ
      • Remote Port From & Remote Port To : 11001
      • Interface : เลือก Any
      • กดปุ่ม Add
      • กดปุ่ม Apply Change
  4. หลังจากตั้งค่าแล้วจะพบข้อมูลที่ตารางด้านล่าง (จำนวน Port ทำการ Forward ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ใช้งาน อาจมีแค่ 1 port หรือมากกว่าก็เป็นได้)

ปิดการตั้งค่า DDNS ที่ Router

  1. ไปที่ Services
  2. เลือก Dynamic DNS
  3. เลือกที่ช่อง Select หน้า Profile ที่ต้องการลบ
  4. กดปุ่ม Remove

ปิดการตั้งค่า DDNS ที่ DVR

  1. ไปที่ ตั้งค่า > DDNS
  2. เอาเครื่องหมายถูกออก จากนั้นกดปุ่ม บันทึก

ทดสอบผลการใช้งานผ่าน Mobile Internet หรือ Internet คนละที่กับที่บ้าน

  1. ทดสอบการใช้งาน App กล้องบน Smart Phone : ด้วยชื่อ Domain ที่ตั้งไว้ และ port จาก TrueDDNS ถ้าตั้งค่าถูกต้องจะสามารถเห็นภาพจากกล้องได้
  2. ตรวจสอบการใช้งานผ่าน Web : โดยพิมพ์ ชื่อโดเมนที่ตั้งไว้ตามด้วย : เลข Port จาก TrueDDNS เช่น eddie555.trueddns.com :11001
    ถ้าการตั้งค่าถูกต้องจะสามารถเข้าหน้า Web ของกล้องได้