VDO เมื่อถูกระงับสัญญาณ จัดการได้ด้วยตัวคุณเอง

หากคุณมีความจำเป็นต้องโทรด่วนในขณะถูกระงับสัญญาณต้องทำอย่างไร?

  1. เข้าสู่ระบบด้วยทรูไอดี กรณีลืมรหัสผ่าน ลองกรอกรหัสผ่านและตรวจสอบอีกครั้ง หากไม่ได้จริงๆ สามารถเลือกรับรหัสผ่านด้วยตนเองง่ายๆ เพื่อความปลอดภัยโดยทำตามวิธีดังนี้ คลิก
  2. เมื่อเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว ตรงด้านบนจะเห็นข้อความเตือนว่าถูกระงับการใช้งาน และเบอร์ที่ถูกระงับการใช้งานจะแสดงเป็นสีเทา
  3. กดลูกศรลง เพื่อดูละเอียดการใช้งาน และกดรายละเอียดเพื่อเลือกชำระบิล สามารถเลือกจ่ายได้ทั้งบัตรเครดิตหรือ ทรูมันนี่ วอลเล็ท
  4. จ่ายเสร็จ เลือกรับข้อความยืนยันการชำระก็จะใช้งาน หรือถ้ายังไม่สามารถใช้ได้ ให้ลองปิด-เปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง

พิเศษ สำหรับลูกค้าที่ชำระค่าบริการตามรอบบิล หากยังไม่สะดวกชำระสามารถเลือกเปิดสัญญาณชั่วคราวได้ โดยกดปุ่มรายละเอียดแล้วเลือกแถบ “ชำระภายหลัง” เพื่อขอเปิดสัญญาณชั่วคราว ซึ่งจะใช้งานต่อได้อีกสามวัน และเพื่อให้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง  ลื่นไหล ไม่มีสะดุด สามารถชำระค่าบริการตามรอบบิลได้ที่ ทรูไอเซอร์วิส , ทรูช็อป หรือ เซเว่น อีเลเว่นได้เลย