TrueMove H
การแก้ปัญหา

คำถามยอดฮิต

บิลและการชำระค่าบริการ

ย้ายค่ายเบอร์เดิม

แพ็กเกจและบริการ

การตั้งค่าโทรศัพท์และอุปกรณ์

กรุณาเลือก
ยี่ห้อ
รุ่น

วิธีการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์มือถือใช้งานเน็ตได้ช้าง่ายๆ ด้วยตัวเอง

วิธีการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์มือถือไอโฟน (iPhone) และแอนดรอย (Android) ใช้งานเน็ตได้ช้าง่ายๆ ด้วยตัวเอง

รู้หรือไม่ บางครั้งเมื่อใช้งานโทรศัพท์มือถือไปนานๆ จะพบว่าเวลาเล่นเน็ต หรือใช้งานแอปพลิเคชั่น ประเภทโซเชียลต่างๆ เช่น เฟสบุ๊ก (Facebook) หรือ ยูทูป (YouTube) เพื่อดูข้อมูล หรือดูวีดีโอ บางครั้งรู้สึกว่าการโหลดรูปภาพใช้เวลานานกว่าจะขึ้น หรือเปิดคลิปวิดีโอกว่าจะเล่นก็เสียเวลานาน

ดังนั้นขอแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหาในเบื้องต้นง่ายๆ ด้วยตัวเอง 2 วิธีดังนี้

  1. การเปิดโหมดเครื่องบิน (Airplane Mode)
    เป็นการปิดการเชื่อมต่อสัญญาณไร้สายทุกอย่าง โดยเปิดโหมดนี้ไว้ประมาณ 2 - 3 วินาที หลังจากนั้นก็ทำการปิด เพื่อให้มือถือเชื่อมต่อสัญญาณกลับมาใช้ใหม่ได้อีกครั้ง วิธีนี้เป็นวิธีพื้นฐานวิธีแรกที่ควรทำเมื่อพบว่าการใช้งานอินเตอร์เน็ตเริ่มช้า

    วิธีการเปิดโหมดเครื่องบิน ของโทรศัพท์มือถือระบบปฏิบัติการแอนดรอย (Android)
    มองหาสัญลักษณ์รูปเครื่องบิน โดยการใช้นิ้วลากหน้าจอจากด้านบนสุดลงมาเป็นเปิดแผงควบคุม



    ตัวอย่างภาพจากเครื่อง Samsung Galaxy Note 8 เครื่องรุ่นอื่นก็สามารถใช้หลักการเดียวกันในการหาปุ่มโหมดเครื่องบิน (Airplane Mode) ได้

    วิธีการเปิด โหมดเครื่องบิน ของโทรศัพท์มือถือไอโฟน (iPhone)
    มองหาสัญลักษณ์รูปเครื่องบิน โดยการใช้นิ้วลากหน้าจอจากด้านบนสุดลงมาเป็นเปิดแผงควบคุม


     
  2. การปิด-เปิด เครื่องใหม่ (Restart)
    เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นจากตัวเครื่อง เช่นเรื่องสัญญาณอินเตอร์เน็ตอ่อน หรือเครื่องเกิดอาการช้าหน่วง หรือค้างได้

    วิธีการปิด-เปิด เครื่องใหม่ของโทรศัพท์มือถือระบบปฏิบัติการแอนดรอย (Android)
    ให้ทำการกดค้างที่ปุ่มพาวเวอร์ (Power) ค้างไว้ เพื่อทำการรีสตาร์ท (Restart) เครื่อง



    ตัวอย่างภาพจากเครื่อง Samsung Galaxy Note 8 เครื่องรุ่นอื่นก็สามารถใช้หลักการเดียวกันในการรีสตาร์ท (Restart) เครื่อง

    วิธีการปิด-เปิด เครื่องใหม่ของโทรศัพท์มือถือไอโฟน X (iPhone X) และรุ่นใหม่กว่า
    ให้ทำการกดปุ่มด้านข้างขวาค้างไว้พร้อมกับปุ่มเพิ่มเสียง จนเครื่องสั่นและขึ้นเมนูปิดเครื่อง แล้วให้ทำการสไลด์เมนูปิดเครื่องเพื่อปิดเครื่อง แล้วค่อยกดปุ่มเปิดเครื่องอีกครั้งหลังจากเครื่องดับสนิท



    สุดท้าย หลังจากที่ใช้งานโทรศัพท์มือถือไปสักพัก แนะนำว่าให้หมั่นคอยรีสตาร์ท (Restart) เครื่องอย่างสม่ำเสมอ อย่างน้อยสัปดาห์ละ 1 ครั้ง จะช่วยให้มือถือของคุณสามารถกลับมาทำงานได้เหมือนใหม่ และรวดเร็วได้อีกครั้ง